Privasi dan keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Mendali4D mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi setiap member yang mempercayakan data mereka kepada kami.
Enam prinsip fundamental yang menjadi landasan setiap keputusan kami terkait pengelolaan data pribadi member.
Kami menjelaskan dengan bahasa yang jelas dan mudah dipahami tentang data apa saja yang kami kumpulkan, untuk apa digunakan, dan bagaimana data tersebut dilindungi tanpa istilah teknis yang membingungkan.
Semua data pribadi dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, firewall berlapis, dan sistem deteksi ancaman yang berjalan tanpa henti untuk mencegah akses tidak sah dari pihak manapun.
Mendali4D tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial. Data Anda adalah milik Anda, bukan komoditas yang kami perdagangkan.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk pengoperasian akun, pemrosesan transaksi, dan pemenuhan kewajiban hukum. Tidak ada permintaan data yang tidak relevan.
Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim support kami.
Mendali4D beroperasi sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku secara internasional dan memastikan semua proses pengelolaan data mematuhi regulasi yang relevan.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Mendali4D, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan yang tercantum di sini, kami menyarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan platform kami.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh Mendali4D, termasuk namun tidak terbatas pada website resmi di https://mendali4d.com, aplikasi mobile untuk Android dan iOS, serta semua fitur dan layanan terkait yang dapat diakses melalui platform kami.
Kebijakan ini menjelaskan secara rinci tentang jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan dari member, bagaimana informasi tersebut digunakan, dengan siapa informasi tersebut dibagikan (jika ada), serta langkah-langkah keamanan yang kami terapkan untuk melindungi privasi setiap member.
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Mendali4D. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui baik Syarat dan Ketentuan maupun Kebijakan Privasi secara bersamaan.
Mendali4D mengumpulkan beberapa kategori informasi pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda dengan aman dan efisien. Berikut adalah rincian lengkap data yang kami kumpulkan:
Ketika Anda mendaftar sebagai member Mendali4D, kami meminta informasi berikut:
Untuk memproses deposit dan penarikan, kami mengumpulkan:
Sebagai bagian dari proses verifikasi Know Your Customer, kami mengumpulkan:
Setiap kali Anda mengakses platform Mendali4D, sistem kami secara otomatis mencatat informasi teknis berikut:
| Kategori Data | Contoh Informasi | Dasar Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama, tanggal lahir, email | Registrasi akun |
| Data KYC | Foto KTP, selfie verifikasi | Kepatuhan hukum |
| Informasi Keuangan | Rekening bank, dompet digital | Pemrosesan transaksi |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat | Keamanan platform |
| Data Perilaku | Riwayat permainan, preferensi | Peningkatan layanan |
Mendali4D menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berhubungan langsung dengan operasional platform. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang bagaimana kami memanfaatkan informasi yang Anda percayakan kepada kami:
Data identitas dan kontak digunakan untuk membuat dan mengelola akun member Anda, memverifikasi identitas saat login, memproses permintaan perubahan akun, serta mengirimkan notifikasi penting terkait akun seperti konfirmasi deposit, notifikasi penarikan berhasil, dan peringatan keamanan.
Informasi keuangan dan perbankan digunakan secara eksklusif untuk memproses deposit dan Penarikan dari Akun Anda. Mendali4D memastikan bahwa setiap transaksi hanya dapat dilakukan ke dan dari rekening yang terdaftar atas nama member yang bersangkutan, sebagai lapisan perlindungan tambahan.
Data KYC dan riwayat transaksi digunakan untuk memenuhi kewajiban kepatuhan hukum yang berlaku, termasuk pencegahan pencucian uang dan pendanaan tindak pidana. Sistem pemantauan otomatis kami menganalisis pola transaksi untuk mendeteksi aktivitas yang tidak wajar dan melindungi ekosistem platform dari penyalahgunaan.
Data perilaku dan preferensi permainan digunakan untuk meningkatkan pengalaman member secara keseluruhan, termasuk menyesuaikan rekomendasi permainan, mengoptimalkan antarmuka platform berdasarkan cara penggunaan yang paling umum, serta merancang promosi yang relevan bagi setiap segmen member.
Informasi kontak digunakan untuk merespons pertanyaan dan permintaan bantuan, mengirimkan informasi promosi (dengan persetujuan Anda), serta memberitahukan perubahan kebijakan atau fitur baru yang mungkin memengaruhi penggunaan layanan Anda.
Mendali4D tidak akan pernah menggunakan data pribadi Anda untuk keperluan di luar yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Setiap penggunaan baru yang signifikan akan selalu diinformasikan kepada member terlebih dahulu sebelum diterapkan.
Mendali4D menerapkan standar keamanan data yang ketat dan berlapis untuk memastikan informasi pribadi member terlindungi dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Infrastruktur keamanan yang kami terapkan meliputi:
Mendali4D menyimpan data pribadi member selama akun masih aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan setelahnya sesuai dengan kewajiban hukum dan operasional. Secara umum, riwayat transaksi dan data KYC disimpan untuk memenuhi persyaratan audit dan kepatuhan regulasi. Data akun yang telah ditutup dihapus secara aman setelah periode retensi minimum yang ditetapkan berakhir.
Data member Mendali4D disimpan di server yang berlokasi di pusat data dengan sertifikasi keamanan internasional. Kami memastikan bahwa setiap lokasi penyimpanan data memenuhi standar perlindungan yang setara dengan standar yang berlaku di wilayah operasional kami.
Meskipun Mendali4D menerapkan langkah keamanan teknis yang komprehensif, keamanan akun juga bergantung pada tindakan yang Anda ambil sendiri. Kami sangat menyarankan Anda menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, tidak membagikan informasi login kepada siapapun, serta mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) pada akun Anda.
Mendali4D memegang teguh prinsip bahwa data pribadi member tidak untuk dijual atau dibagikan secara komersial. Namun demikian, ada beberapa situasi terbatas di mana berbagi informasi dengan pihak tertentu diperlukan untuk pengoperasian platform yang sah:
Mendali4D bekerja sama dengan beberapa penyedia layanan teknis pihak ketiga yang membantu operasional platform, termasuk penyedia layanan pembayaran dan gateway transaksi, penyedia infrastruktur cloud dan hosting, serta penyedia layanan verifikasi identitas untuk proses KYC. Semua mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan dan hanya boleh menggunakan data yang diberikan semata-mata untuk tujuan yang sudah disepakati.
Mendali4D dapat mengungkapkan informasi member kepada pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, seperti merespons perintah pengadilan, permintaan resmi dari otoritas pemerintah, atau situasi yang memerlukan tindakan untuk mencegah kejahatan atau melindungi keselamatan publik.
Mendali4D menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform kami. Pemahaman tentang cara kami menggunakan cookie akan membantu Anda membuat keputusan yang tepat tentang privasi Anda.
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang Anda gunakan. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi kemampuan Anda untuk mengakses beberapa fitur platform. Untuk petunjuk cara mengelola cookie di browser spesifik Anda, silakan merujuk ke dokumentasi bantuan browser tersebut.
Mendali4D menghormati hak-hak Anda terkait data pribadi. Sebagai member, Anda memiliki hak-hak berikut yang dapat Anda exerciskan kapan saja:
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Permintaan ini dapat diajukan melalui tim customer service kami dan akan diproses dalam waktu yang wajar.
Jika Anda mengetahui bahwa data pribadi yang kami simpan tidak akurat atau sudah usang, Anda berhak meminta koreksi. Sebagian besar informasi profil dapat diperbarui langsung melalui pengaturan Akun Anda, sementara perubahan pada data identitas resmi memerlukan proses verifikasi tambahan.
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dalam situasi tertentu, khususnya ketika Anda memutuskan untuk menutup akun secara permanen. Perlu dicatat bahwa beberapa data mungkin harus kami pertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum, bahkan setelah permintaan penghapusan diajukan.
Dalam situasi tertentu, Anda berhak meminta kami membatasi cara kami memproses data Anda, misalnya selama Anda mempertanyakan keakuratan data yang kami miliki atau sedang dalam proses pengajuan keberatan.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak privasi Anda, silakan hubungi tim customer service Mendali4D melalui live chat yang tersedia 24 jam. Tim kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan apapun terkait data pribadi demi memastikan keamanan informasi Anda.
Mendali4D berkomitmen untuk merespons semua permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima dan identitas pemohon terverifikasi.
Layanan Mendali4D secara tegas diperuntukkan bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas. Mendali4D tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.
Orang tua atau wali yang memiliki kekhawatiran bahwa anak di bawah umur telah mendaftarkan diri atau menggunakan layanan Mendali4D dianjurkan untuk segera menghubungi tim customer service kami untuk penanganan segera.
Mendali4D berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu seiring dengan perkembangan layanan, perubahan teknologi, atau penyesuaian terhadap regulasi yang berlaku. Setiap perubahan yang signifikan akan dikomunikasikan kepada seluruh member melalui notifikasi di platform atau email setidaknya 7 hari sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.
Versi terbaru Kebijakan Privasi selalu dapat diakses di halaman ini. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman mencerminkan kapan perubahan terakhir dilakukan. Kami mendorong member untuk secara berkala meninjau halaman ini agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda di Mendali4D, tim kami siap membantu Anda kapan saja.
Tim customer service Mendali4D tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui fitur live chat di platform kami. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang cepat, jelas, dan solutif untuk setiap pertanyaan terkait privasi yang Anda ajukan.
Untuk pertanyaan atau permintaan yang bersifat formal terkait data pribadi, Anda juga dapat menghubungi tim privasi kami melalui email resmi yang tersedia di halaman Tentang Kami.
Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. Penggunaan layanan Mendali4D setelah tanggal tersebut dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
Bergabunglah dengan ratusan ribu member yang bermain dengan tenang di Mendali4D — platform hiburan online terpercaya yang menjaga data Anda sama seriusnya dengan menjaga kualitas layanannya.